ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
с. Поляниця – 22.12.2025 року
.
ТОВ “ГРЕЙТ.ЮА”
Адреса: Україна, 78500, Івано – Франківська обл., Надвірнянський р-н, місто Яремче, вул.Свободи, будинок 280/1 код ЄДРПОУ: 45268256
(далі — Адміністратор) з одного боку, і будь-яка фізична або юридична особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію — публічну оферту (далі — Користувач), з іншого боку, далі разом Сторони, а кожна окремо Сторона, уклали цей Договір публічної оферти про надання комплексу послуг (далі — Договір) про наступне:
1.1. Публічна оферта — офіційна публічна пропозиція Адміністратора відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, адресована необмеженому колу фізичних або юридичних осіб, укласти з користувачами Договір про надання комплексу послуг на території розважального комплексу «Парк мініатюр Велична Україна» (далі — Парку) на умовах, що містяться в публічній оферті відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
1.2. Договір — правочин, складений у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України про надання та отримання послуг Адміністратора, укладений між Адміністратором та Користувачем на умовах Публічної оферти в момент акцепту Користувачем його умов.
1.3. Адміністратор — ТОВ “ГРЕЙТ.ЮА”
код ЄДРПОУ: 45268256, яка надає комплекс послуг з функціонування атракціонів і тематичних зон, організації інших видів відпочинку та розваг, додаткових послуг в межах Парку на викладених в цьому Договорі умовах.
1.4. Користувач — будь-яка фізична або юридична особа, що отримує Послуги на умовах Договору, яким передбачається надання Послуг Адміністратора на території Парку.
1.5. Акцепт — повна та безумовна згода Користувача на укладення Договору на умовах, визначених публічною офертою, та прийняття Користувачем всіх умов Договору без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно з ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України.
1.6. Вхідний квиток — придбаний Користувачем у Парку за тарифами, встановленими Адміністратором, документ вільної змінної форми, який: підтверджує внесення повної оплати за Послуги Парку згідно тарифів Парку.
1.7. Тариф (ціна) — затверджена Адміністратором вартість Послуг (у грошовому вираженні) за використання Послуг Парку.
1.8. Послуга (комплекс послуг) — продукт діяльності Адміністратора, спрямований на задоволення потреб Користувачів у сфері надання послуг з функціонування тематичних зон, організації інших видів відпочинку та розваг, надання інших послуг та пов’язаної із цим діяльністю на викладених в цьому Договорі умовах.
1.9. Припинення надання Послуг — припинення надання Послуг Адміністратора до усунення причин, що призвели до цього припинення, в тому числі у разі невиконання Користувачем своїх зобов’язань за Договором, не дотримання Користувачем правил відвідування Парку.
1.10. Інструкції (правила) — відповідні положення щодо правил перебування на теритрії парку, правил поведінки та техніки безпеки під час користування атракціонами та іншими видами Послуг, які надає Адміністратор та, які розміщенні на застережливих табличках на території парку.
2.1. Цей Договір є офіційною публічною офертою Адміністратора, за умовами якого Адміністратор зобов’язаний за встановленим тарифом (ціною) надати Користувачу платний комплекс Послуг з відвідування тематичних зон, організації інших видів відпочинку та пов’язаної із цим діяльністю на викладених нижче умовах.
2.2. Даний Договір є публічним договором, відповідно до положень ст. 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для усіх осіб, та укладається між Адміністратором і Користувачем у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України.
2.3. Кожна зі Сторін гарантують, що володіють необхідною цивільно-правовою правоздатністю, дієздатністю та деліктоздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання цього Договору відповідно до його умов.
2.4. Акцептом на пропозицію Адміністратора є оплата Користувачем на касах Парку вартості Послуг Парку. Оплата Послуг Користувачем свідчить, що Користувач ознайомлений з цим Договором і згодний з усіма його умовами в повному обсязі.
2.5. Користувач зобов’язується самостійно вносити (повідомляти) при реєстрації (оплаті) Послуг Парку достовірні персональні дані та відомості, що відповідають дійсності.
2.6. Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту його Акцепту Користувачем та діє протягом усього одноразового терміну перебування Користувача в Парку або до моменту розірвання Договору з підстав, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства України.
2.7. Укладання Договору означає, що Користувач:
3.1. Усі Послуги Парку надаються Користувачеві на платній основі відповідно до Тарифів для Користувачів, які вказані на інформаційному стенді.
3.2. Користувач розуміє і погоджується, що Тарифи на Послуги Адміністратора та їх перелік визначаються і змінюються виключно за одноособовим рішенням Адміністратора.
4.1. Право на відвідування Парку та порядок оплати Послуг.
4.1.1. Право на відвідування Парку надається Користувачеві після здійснення оплати Послуг Адміністратора.
4.1.2. Виконавши оплату та отримавши чек про оплату послуг Парку, кожен Користувач зобов’язується дотримуватись умов цього Договору, Правил відвідування, користування, а також підтримувати чистоту і порядок на всій території Парку. При порушенні умов цього Договору та Правил відвідування, користування, Користувач несе повну матеріальну та персональну відповідальність згідно умов цього Договору та чинного законодавства України.
4.1.3. У випадку виникнення непередбачуваних технічних несправностей певного обладнання чи локації на території Парку та неможливості його використання, зниження вартості Послуг не здійснюється, а вартість оплаченої Послуги, але не отриманої Користувачем з таких причин, не повертається.
4.1.4. У разі порушення Користувачем умов цього Договору і, як наслідок, одностороннього припинення договору Адміністратором, сума оплачених Користувачем Послуг не повертається.
4.1.6. Повернення коштів або зниження вартості Послуг відбувається лише у випадку виникнення непередбачуваних технічних несправностей Парку та неможливості його використання, що має наслідком закриття парку в цілому та припинення надання послуг. Інші причини не є підставою для повернення коштів, а саме, але не обмежуючись: Користувач передумав, перелякався, не сподобалось, поспішає, не планує більше відвідувати Парк та інші необ’єктивні причин.
4.1.7. Повернення коштів здійснюється виключно відповідно до норм чинного законодавства України, а саме при наявності чека, що підтверджує оплату Послуг Адміністратора та документу, що посвідчує особу Користувача.
4.1.8. Для отримання знижок, які запропоновані у прайсі парку – необхідно представити оригінал документу, який засвідчує приналежність власника тій чи іншій пільговій категорії. Ці ж документи/посвідчення касири фотофіксують для звітності.
4.2. Режим роботи Парку та тривалість споживання Послуг.
4.2.1. Користувач має право перебувати на території Парку лише у години роботи Парку, встановлені Адміністратором. Інформація про режим роботи Парку розміщена на інформаційному стенді.
4.2.2. Користувач самостійно приймає рішення про тривалість свого перебування на території Парку та види Послуг, які Користувач бажає отримати.
4.2.3. Загальна кількість Користувачів, які одночасно можуть перебувати на території Парку необмежена.
4.2.4. Користувач має право придбавши вхідний квиток у парк лише один раз ним скористатися, навіть якщо він увійшов і вийшов у цей же день – повторно скористатися цим квитком він не може.
4.3. Правила поведінки Користувачів на території Парку.
4.3.1. Користувачі зобов’язані з повагою ставитися один до одного і не заважати відпочинку інших Користувачів та роботі працівників Адміністратора. Адміністратор не несе відповідальності за ушкодження на території Парку електронних та інших приладів, пристроїв та механізмів, що належать Користувачам.
4.3.2. На території Парку категорично забороняються будь-які види дискримінації і прояви неповаги через розходження по національності, віросповіданню, віку, соціальному стану або іншим ознакам.
4.3.3. Адміністратор залишає за собою право вживати превентивні заходи, в тому числі, але не обмежуючись: заборонити знаходитись на території Парку Користувачам, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння, у психічно неврівноваженому стані, а також щодо відвідувачів, які не реагують на зауваження персоналу Адміністратора і не дотримуються умов цього Договору та Правил відвідування, не пояснюючи Користувачеві причин, викликати поліцію та/або службу охорони щодо таких Користувачів з метою приведення поведінки останніх до загальноприйнятих норм або примусового виведення за територію Парку.
4.3.4. Користувачам забороняється приносити на територію Парку продукти харчування і напої, а також забороняється здійснювати прийоми їжі та напоїв у місцях, спеціально для цього не відведених.
4.3.5. Користувачам забороняється приносити на територію Парку вогнепальну, газову, пневматичну і холодну зброю, колючо-ріжучі предмети, а також вибухові і легкозаймисті, токсичні речовини, що мають сильний та різкий запах.
4.3.6. Користувачам забороняється приходити на територію Парку з тваринами, птахами, рептиліями та будь-якими іншими живими істотами, які можуть завдати фізичної або психологічної шкоди іншим відвідувачам парку чи його працівникам.
4.3.7. Користувачам забороняється заходити в технічні і службові приміщення на території Парку. Користувачі, які зайшли в такі приміщення, несуть повну відповідальність за несправності чи зниклі речі, що знаходилися у цій зоні.
4.5. Правила поведінки та безпеки Користувачів Парку.
4.5.1. Адміністратор не несе відповідальності за травмування Користувача у разі порушення загальних норм безпеки, рекомендацій персоналу Адміністратора, Правил поведінки та безпеки користувачів на території парку.
4.5.2. Адміністратор не несе відповідальності за травмування, поведінку, стан перебуваючих на території неповнолітніх осіб. Відповідальність за їх перебування лягає на батьків, чи супроводжуючих осіб, якщо такі наявні. У випадку відсутності у супроводі неповнолітніх осіб батьків чи супроводжуючих – відповідальність за цих неповнолітніх осіб лягає на законних батьків чи опікунів.
4.5.3. У випадку різних природних чи геодезичних явищ, які відбуваються мимовільно у зв’язку чи у наслідок природніх явищ (селі, зсуви грунту чи каміння і тп.) Адміністратор не несе відповідальності за наслідки та можливе травмування Користувача, яке потенційно могло виникнути внаслідок вищевказаних наслідків.
4.6. Відвідування Парку неповнолітніми особами.
4.6.1. Неповнолітні особи (діти) відвідують Парк у супроводі батьків (опікунів чи піклувальників) або інших повнолітніх супроводжуючих осіб (далі по тексту Договору — Супроводжуюча особа). Відповідальність за життя та здоров’я даних осіб на території Парку в повному обсязі несуть Супроводжуючі особи.
4.6.2. На території Парку Супроводжуючі особи зобов’язані наглядати за неповнолітніми особами (дітьми) та забезпечувати їм супровід, роз’яснити неповнолітнім особам (дітям) загальні норми безпеки, Правила поведінки користувачів на території Парку, а також слідкувати за дотриманням неповнолітніми особами (дітьми) вказаних правил. Відповідальність за дотримання неповнолітніми особами (дітьми) умов цього Договору, Правил поведінки користувачів та території ДРЦ, Правил поведінки та безпеки користувачів атракціонів ДРЦ несе Супроводжуючи особа.
4.6.3. Супроводжуючим особам забороняється залишати неповнолітніх осіб (дітей) без нагляду на території Парку.
4.6.4. Відповідальність за травмування дитини у разі недотримання загальних норм безпеки, свідомого ігнорування рекомендацій персоналу Парку, Правил поведінки та безпеки користувачів атракціонів Парку або окремого його обладнання, несе Супроводжуюча особа. Адміністратор та персонал Парку у цьому випадку відповідальність не несуть. Відповідальність за безпеку неповнолітніх осіб (дітей) несе Супроводжуюча особа.
4.6.7. Шкода, завдана Парку або іншим Користувачам малолітньою чи неповнолітньою особами, відшкодовується в порядку ст. ст. 1178, 1179 Цивільного кодексу України відповідно.
4.6.8. До неповнолітніх дітей у віці від 12 р., котрі відвідують Парк без супроводу Супроводжуючої особи, договір застосовується з наступними особливостями дії цього Договору:
5.1. Адміністратор зобов’язаний:
Дотримуватись вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних Користувачів, які Адміністратор отримав в процесі виконання цього Договору.
5.2. Права Адміністратора:
5.2.1. Адміністратор має право не допускати до користування Послугами, або припиняти надання Послуг відносно осіб, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного сп’яніння та в інших випадках, без пояснення причин відмовлення в наданні Послуг, якщо на думку працівників Парку, ця особа викликає сумнів щодо її здатності адекватно розуміти та керувати своїми діями та неухильно дотримуватись умов цього Договору, відповідних Правил поведінки та безпеки користувачів на території Парку, не пояснюючи Користувачеві причин.
5.2.2. У разі грубого або неодноразового порушення умов цього Договору, не реагування Користувачем на зауваження працівників Парку, якщо при цьому дії Користувача будуть спрямовані на завдання шкоди або становлять загрозу для здоров’я, майна, честі або гідності Користувача, інших Користувачів або працівників Парку, Адміністратор має право припинити надання Послуги або комплексу Послуг такому Користувачу, блокувати його незаконні дії та запропонувати покинути територію Парку.
5.2.3. Збирати, зберігати, обробляти та використовувати персональні дані Користувачів у будь-яких цілях власної господарської діяльності.
6.1. Користувач зобов’язаний:
6.1.1. Перед оплатою Послуги ознайомитися з умовами цього Договору, безумовно дотримуватися умов цього Договору упродовж усього періоду користування Послугами.
6.1.2. Здійснювати оплату Послуги Адміністратора в повному обсязі і лише тим шляхом, що передбачений умовами цього Договору, або за домовленістю Сторін у інший спосіб, що передбачений чинним законодавством України.
6.1.3. У випадку виникнення будь-яких питань відносно техніки безпеки на певній локації, задати їх до початку користування певною локацією, предметом, атракціоном (обладнанням) працівнику Парку і одержати на них вичерпні та змістовні відповіді. Й тільки після цього розпочати користуватись відповідним предметом або обладнанням.
6.1.4. При користуванні атракціонами або іншим обладнанням Парку виконувати законні вимоги працівників Парку та дотримуватись умов цього Договору та Правил.
6.2. Користувач має право:
6.2.1. Користуватись усіма Послугами Парку згідно умов даного Договору.
7.1. Користувачі послуг Парку несуть відповідальність за наслідки своїх дій, власну неуважність та/або недбалість. Перелік факторів, ситуацій та подій, що становлять небезпеку для Користувачів Парку і за настання яких Адміністратор не несе відповідальності.
7.2. Адміністратор не несе відповідальності за шкоду, яка була отримана Користувачами внаслідок нещасного випадку, отриманої травми або чогось іншого, що виникло через недбалість зі сторони Користувачів та/або третіх осіб, та/або внаслідок невиконання або неналежного виконання умов цього Договору та Правил поведінки та безпеки користувачів атракціонів та рекомендацій персоналу ДРЦ.
7.3. Користувач зобов’язаний в повному обсязі відшкодувати шкоду, яку завдано Адміністратору, іншим Користувачам та/або третім.
7.4. При порушенні умов цього Договору та Правил поведінки Користувач несе повну матеріальну та персональну відповідальність згідно з цим Договором та чинним законодавством України.
7.5. У випадку втрати, псування або пошкодження майна Парку з вини Користувача, останній зобов’язаний в повному обсязі відшкодувати заподіяну матеріальну шкоду.
8.1. Адміністратор має право в односторонньому порядку вносити зміни в Договір, в порядку, передбаченому в цьому Договору, які вступають в силу в наступний після вказаної публікації день, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації.
8.2. При внесенні Адміністратором в Договір істотних змін, що впливають на можливість використання Послуг Парку Користувачем, Адміністратор повідомляє про них Користувача, шляхом публікації їх не менше, ніж за 1 (один) день до вступу змін в силу.
8.3. Договір може бути розірвано:
8.3.1. Користувачем в односторонньому порядку шляхом відмови від Послуги без повернення сплачених Користувачем коштів;
8.3.2. Адміністратором в односторонньому порядку без повернення сплачених Користувачем коштів, у разі істотного порушення Користувачем умов цього Договору.
8.3.3. Адміністратором в односторонньому порядку з поверненням сплачених Користувачем коштів за умови, якщо Адміністратор вважає цього Користувача небажаною для відвідування Парку особою, без пояснення Користувачеві причин.
8.3.4. На інших підставах, передбачених умовами цього Договору та чинного законодавства України.
9.1. Всі суперечки і розбіжності, що виникли або могли виникнути з приводу цього Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви/скарги Користувача з додаванням документу про сплату наданої Послуги, а також доказів порушення Адміністратором своїх обов’язків, передбачених умовами цього Договору. Користувач може свою скаргу чи звернення надіслати на наступну електронну адресу: great.ua@gmail.com. Якщо Користувач претендує на відшкодування збитків Адміністратором, він зобов’язаний долучити до заяви/скарги докази завдання шкоди/збитків та належний розрахунок грошового виразу завданої шкоди/збитків із усіма підтверджуючими документами. У випадку невиконання Користувачем вимог цього пункту, Адміністратор має право письмову заяву/скаргу Користувача не розглядати взагалі.
9.2. Після отримання від Користувача заяви/скарги Адміністратор зобов’язаний протягом 30 (тридцяти) календарних днів розглянути, та прийняти рішення відносно вирішення правомірності задоволення заяви/скарги Користувача й письмово повідомити його про кінцеве рішення, за виключенням, якщо ця заява/скарга не підлягає розгляду з підстав, зазначених у п. 9.1. цього Договору.
9.3. У випадку, якщо суперечка, що виникла між Сторонами, не буде вирішена в претензійному порядку або в порядку переговорів, будь-яка із Сторін має право звернутися до суду за місцезнаходженням Адміністратора.
10.1. Користувач гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі. Цей Договір укладається шляхом акцепту Користувача цієї публічної оферти, що містить всі істотні умови договору, на умовах визначених в даному договорі, без підписання сторонами і без зазначення особистих даних Користувача.
10.2. У випадку виникнення ситуацій, що не передбачені цим Договором, Адміністратор і Користувач зобов’язуються керуватися нормами, встановленими чинним законодавством України.
10.3. Користувач погоджується, що його персональні дані, які стали відомі Адміністратору у зв’язку з укладанням цього Договору, можуть бути включені до баз персональних даних та використані на власний розсуд Адміністратора, без будь-яких подальших узгоджень з Користувачем в порядку та в межах, передбачених чинним законодавством України. Укладаючи цей Договір, Користувач надає згоду (дозвіл) на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних Адміністратором. Укладенням цього Договору Сторони підтверджують, що вони повідомлені про свої права відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».
